FAQ

¿Reembolsarán las entradas ya compradas?
Todas las entradas serán válidas para las nuevas fechas de VidCon México 2021, o pueden ser reembolsadas.
Wed, 10 Feb, 2021 at 9:58 PM
Compré una entrada para el fin de semana de la comunidad, pero ahora que el evento es en septiembre sólo puedo asistir el viernes. ¿Se devolverá la diferencia, y cómo funciona?
La mejor opción en este caso sería pedir la devolución de la entrada del fin de semana, y luego comprar una sola entrada para el día en que te gustaría asis...
Fri, 13 Mar, 2020 at 10:13 AM
Con "riesgos actuales para la salud mundial" se refieren al Coronavirus?
Sí, nos referimos principalmente a COVID-19, ya que es una preocupación de salud global para muchos países del mundo.
Fri, 13 Mar, 2020 at 10:15 AM
No estoy viviendo en México y para venir a VidCon México en abril - mayo compré boletos de avión. ¿Serán reembolsados?
Desafortunadamente, no podemos garantizar el reembolso de los billetes de avión. Le aconsejamos que consulte a la aerolínea directamente.  
Fri, 13 Mar, 2020 at 10:16 AM
Otros eventos, como el Vive Latino, se llevarán a cabo según lo previsto. ¿Hay alguna razón por la cual VidCon México ha sido, en cambio, pospuesta?
No podemos hablar en nombre de otros eventos u organizadores de eventos, ya que cada evento es único. Lo que podemos decir es que esta no fue una decisión f...
Fri, 13 Mar, 2020 at 10:16 AM
Pagué una habitación de hotel con la tarifa exclusiva de VidCon México, pero ahora que el evento ya no se llevará a cabo en las mismas fechas, me gustaría que me devolvieran mi pago por la habitación. ¿Cómo funciona?
Desafortunadamente, no podemos garantizar el reembolso de la habitación de hotel. Le aconsejamos que consulte directamente con el hotel.  
Fri, 13 Mar, 2020 at 10:16 AM
Por ejemplo, ¿la entrada Track de Industria que pagué a $6,000 MXN me dará acceso al contenido de la industria, y al Track de Comunidad, los chats, los paneles, los talleres y la sala de Exhibición?
Sí, todos los boletos comprados para el evento de abril - mayo darán a los poseedores de los mismos exactamente el mismo acceso en el evento de septiembre.
Fri, 13 Mar, 2020 at 10:16 AM
Ya han anunciado el 90% del line-up del evento inaugural de VidCon México: ¿el line-up será el mismo?
Haremos todo lo posible para mantener a todos los Creadores Destacados y Speakers   Visite nuestra página web VidCon México y las páginas de nuestras rede...
Wed, 10 Feb, 2021 at 9:53 PM